ПРО BUSPORTAL
BUSPORTAL розробляє та підтримує українська компанія ITNET. Продукт зроблений для автобусних перевізників — від кількох маршрутів до великого парку.
BUSPORTAL допомагає перевізнику керувати квитками, бронюваннями, рейсами, пасажирами, водіями, автобусами та фінансами в одній системі. Платформу розробляє й підтримує українська компанія ITNET.
Ми створюємо BUSPORTAL не як ще одного посередника між перевізником і пасажиром, а як робочий інструмент самого перевізника: з власним сайтом, прямими продажами та власною клієнтською базою.
Хто стоїть за BUSPORTAL
Команда ITNET відповідає не лише за програмний код. Ми допомагаємо перенести розклад і маршрути, налаштувати ціни та схеми автобусів, підключити сайт і способи оплати, навчити працівників та супроводжуємо перевізника після запуску.
BUSPORTAL працює за підпискою як хмарна платформа. Перевізнику не потрібно встановлювати сервер у своєму офісі або самостійно підтримувати окремі програми для кожного підрозділу.
ITNET LLC
Розробник і оператор платформи:
ITNET LLC
Формат продукту:
хмарна SaaS-платформа
Сфера:
міжміські та міжнародні пасажирські перевезення
Чому ми створили BUSPORTAL
ПРОГРАМА
Робота перевізника часто розподілена між таблицями, блокнотами, телефонними дзвінками, чатами та кількома окремими програмами. В одному місці зберігається розклад, в іншому — список пасажирів, у третьому — оплати, а актуальне місцезнаходження автобуса доводиться шукати ще в одному сервісі.
Поки рейсів небагато, така схема може здаватися звичною. Але зі зростанням компанії вона забирає дедалі більше часу й створює ризики:
Тому ми об’єднали основні процеси автобусного перевізника в одній платформі. Бронювання стає частиною конкретного рейсу, місце одразу зникає з усіх каналів продажу, водій отримує актуальний список пасажирів, а власник бачить продажі й роботу автопарку без ручного зведення таблиць.
Одна платформа замість набору окремих програм
CRM для автобусних перевізників зберігає бронювання, дані пасажирів, місця, оплати та історію змін. Система бронювання автобусних квитків працює з єдиною актуальною схемою салону, тому продане або зарезервоване місце не можна оформити повторно.
Сайт для автобусного перевізника працює під його брендом і за його адресою. Пасажир знаходить рейс, обирає місце, оплачує замовлення й отримує електронний квиток. Розклад, ціни та доступність місць надходять безпосередньо з BUSPORTAL.
Диспетчерська програма об’єднує активні рейси, автобуси, водіїв, пасажирів, трансфери, оплати та проблемні ситуації в одному робочому просторі.
У застосунку водія видно призначені рейси, зупинки, список пасажирів, місця, оплати, багаж і додаткові послуги. Водій може перевіряти квитки під час посадки та передавати диспетчеру потрібні дані з рейсу.
GPS-моніторинг автобусів показує транспорт у контексті конкретного рейсу: маршрут, пройдені зупинки, відхилення від розкладу та прогнозований час прибуття. Пасажир може побачити актуальне місцезнаходження свого автобуса за посиланням з електронного квитка.
Система трансферів допомагає організувати підвезення пасажирів від їхньої адреси до рейсового автобуса або від автобуса до кінцевої точки. Для кожної геообласті можна задати власні правила розрахунку ціни, транспорт і орієнтовний час забору.
Наші принципи
BUSPORTAL — не агрегатор квитків. Сайт працює під брендом перевізника, платежі надходять на його рахунок, а пасажирська база залишається в його системі. Агрегатори можуть бути додатковим каналом продажу, але не забирають у перевізника основний зв’язок із клієнтом.
На демонстрації ми показуємо не абстрактну презентацію, а те, як система працюватиме на маршрутах, тарифах і схемах автобусів конкретної компанії. Так власник і команда можуть оцінити майбутній процес до повного впровадження.
BUSPORTAL можна підключати поступово. Перевізник визначає, які модулі й інтеграції потрібні першими. Наявний сайт можна інтегрувати або перенести, а GPS-моніторинг BUSPORTAL за підтримки обладнання може працювати паралельно із системою, яку компанія вже використовує.
Автоматизація забирає повторювані операції, але не позбавляє команду контролю. Диспетчер може перевірити та виправити дані, власник визначає правила роботи, а права доступу обмежують інформацію відповідно до ролі працівника.
Нові можливості BUSPORTAL з’являються з практичних завдань: як уникнути подвійного продажу, швидше провести посадку, організувати адресні трансфери, показати пасажиру автобус на карті або повернути клієнта на наступну поїздку.
впровадження
Уточнюємо маршрути, канали продажу, склад команди, схеми автобусів, способи оплати та завдання, які забирають найбільше часу.
Переносимо маршрути й зупинки, налаштовуємо розклад, тарифи, автобуси, місця, працівників і права доступу.
Залежно від завдань компанії підключаємо сайт, онлайн-оплату, повідомлення, застосунок водія, GPS, трансфери та інші потрібні модулі.
Окремо показуємо роботу власнику, адміністраторам, диспетчерам і водіям. Кожен працівник навчається лише тим операціям, які виконує у своїй ролі.
Команда ITNET допомагає перевірити перші рейси, відповідає на запитання та підтримує систему в подальшій роботі.
BUSPORTAL у роботі перевізника
За даними кейсу VD-EXPRESS:
600+
бронювань щомісяця
25%
квитків продаються онлайн
11
транспортних засобів у системі
2Х
посадка пасажирів стала майже вдвічі швидшою
8
геообластей для організації трансферів
перевізник відмовився від паперових списків на рейсах
ITNET — розробник і оператор BUSPORTAL
ITNET LLC розробляє, підтримує й оновлює BUSPORTAL. Команда відповідає за роботу платформи, впровадження, навчання користувачів і допомогу клієнтам.
Ми прагнемо, щоб цифровізація була зрозумілою для власника автопарку й команди: без необхідності самостійно поєднувати десятки сервісів, утримувати окремий ІТ-відділ або переносити ті самі дані вручну.
Повна назва: ТзОВ «АЙТІНЕТ» / ITNET LLC
ЄДРПОУ: 39587884
Юридична адреса: пр. Червоної Калини, 72/20, м. Львів, 79016, Україна
Офіс (поштова адреса): вул. Стрийська, 202, офіс 149, м. Львів, 79031, Україна
Продукт: BUSPORTAL
Розробник і оператор платформи: ITNET LLC
Контактна електронна пошта: [email protected]
Сайт компанії: itnet.lviv.ua
BUSPORTAL розробляє й підтримує українська компанія ITNET LLC. Команда ITNET відповідає за платформу, впровадження, навчання користувачів та подальшу підтримку.
Ні. BUSPORTAL надає перевізнику технологію для власних продажів. Сайт, бренд, платежі та пасажирська база залишаються під контролем перевізника. За потреби агрегатори можна використовувати як додаткові канали.
BUSPORTAL розроблений насамперед для міжміських і міжнародних автобусних перевізників. Система підходить як компанії з одним автобусом, так і автопарку з кількома маршрутами, водіями, диспетчерами та каналами продажу.
Ні. Склад модулів та інтеграцій визначається відповідно до процесів компанії. Можна почати з бронювань і диспетчерської, а потім підключити власний сайт, GPS, застосунок водія, трансфери й маркетингові інструменти.
Так. Наявний сайт можна інтегрувати з BUSPORTAL або перенести на платформу. Чинну GPS-систему також не обов’язково замінювати: можливий паралельний обмін координатами, якщо модель і прошивка трекера підтримують передавання даних на другий сервер. В інших випадках координати для BUSPORTAL може передавати застосунок водія.
Запишіться на демонстрацію та надішліть свій розклад. Ми покажемо, як у BUSPORTAL виглядатимуть маршрути, бронювання, місця, водії та інші процеси вашої компанії. Після налаштування платформу можна тестувати безкоштовно протягом 30 днів.
Надішліть нам свій розклад або коротко опишіть, як зараз організовані продажі й рейси. Ми підготуємо демонстрацію на прикладі ваших маршрутів і покажемо, які процеси можна перенести в систему.
