О BUSPORTAL
BUSPORTAL разрабатывает и поддерживает украинская компания ITNET. Продукт сделан для автобусных перевозчиков — от нескольких маршрутов до большого парка.
BUSPORTAL помогает перевозчику управлять билетами, бронированиями, рейсами, пассажирами, водителями, автобусами и финансами в одной системе. Платформу разрабатывает и поддерживает украинская компания ITNET.
Мы создаём BUSPORTAL не как ещё одного посредника между перевозчиком и пассажиром, а как рабочий инструмент самого перевозчика: с собственным сайтом, прямыми продажами и собственной клиентской базой.
Кто стоит за BUSPORTAL
Команда ITNET отвечает не только за программный код. Мы помогаем перенести расписание и маршруты, настроить цены и схемы автобусов, подключить сайт и способы оплаты, обучить сотрудников и сопровождаем перевозчика после запуска.
BUSPORTAL работает по подписке как облачная платформа. Перевозчику не нужно устанавливать сервер в своём офисе или самостоятельно поддерживать отдельные программы для каждого подразделения.
ITNET LLC
Разработчик и оператор платформы:
ITNET LLC
Формат продукта:
облачная SaaS-платформа
Сфера:
междугородные и международные пассажирские перевозки
Почему мы создали BUSPORTAL
ПРОГРАММА
Работа перевозчика часто распределена между таблицами, блокнотами, телефонными звонками, чатами и несколькими отдельными программами. В одном месте хранится расписание, в другом — список пассажиров, в третьем — оплаты, а актуальное местоположение автобуса приходится искать ещё в одном сервисе.
Пока рейсов немного, такая схема может казаться привычной. Но с ростом компании она забирает всё больше времени и создаёт риски:
Поэтому мы объединили основные процессы автобусного перевозчика в одной платформе. Бронирование становится частью конкретного рейса, место сразу исчезает из всех каналов продаж, водитель получает актуальный список пассажиров, а владелец видит продажи и работу автопарка без ручного сведения таблиц.
Одна платформа вместо набора отдельных программ
CRM для автобусных перевозчиков хранит бронирования, данные пассажиров, места, оплаты и историю изменений. Система бронирования автобусных билетов работает с единой актуальной схемой салона, поэтому проданное или зарезервированное место нельзя оформить повторно.
Сайт для автобусного перевозчика работает под его брендом и по его адресу. Пассажир находит рейс, выбирает место, оплачивает заказ и получает электронный билет. Расписание, цены и доступность мест поступают непосредственно из BUSPORTAL.
Диспетчерская программа объединяет активные рейсы, автобусы, водителей, пассажиров, трансферы, оплаты и проблемные ситуации в одном рабочем пространстве.
В приложении водителя видны назначенные рейсы, остановки, список пассажиров, места, оплаты, багаж и дополнительные услуги. Водитель может проверять билеты во время посадки и передавать диспетчеру нужные данные с рейса.
GPS-мониторинг автобусов показывает транспорт в контексте конкретного рейса: маршрут, пройденные остановки, отклонения от расписания и прогнозируемое время прибытия. Пассажир может увидеть актуальное местоположение своего автобуса по ссылке из электронного билета.
Система трансферов помогает организовать подвоз пассажиров от их адреса к рейсовому автобусу или от автобуса до конечной точки. Для каждой геообласти можно задать собственные правила расчёта цены, транспорт и ориентировочное время забора.
Наши принципы
BUSPORTAL — не агрегатор билетов. Сайт работает под брендом перевозчика, платежи поступают на его счёт, а пассажирская база остаётся в его системе. Агрегаторы могут быть дополнительным каналом продаж, но не забирают у перевозчика основную связь с клиентом.
На демонстрации мы показываем не абстрактную презентацию, а то, как система будет работать на маршрутах, тарифах и схемах автобусов конкретной компании. Так владелец и команда могут оценить будущий процесс до полного внедрения.
BUSPORTAL можно подключать постепенно. Перевозчик определяет, какие модули и интеграции нужны первыми. Существующий сайт можно интегрировать или перенести, а GPS-мониторинг BUSPORTAL при поддержке оборудования может работать параллельно с системой, которую компания уже использует.
Автоматизация забирает повторяющиеся операции, но не лишает команду контроля. Диспетчер может проверить и исправить данные, владелец определяет правила работы, а права доступа ограничивают информацию в соответствии с ролью сотрудника.
Новые возможности BUSPORTAL появляются из практических задач: как избежать двойной продажи, быстрее провести посадку, организовать адресные трансферы, показать пассажиру автобус на карте или вернуть клиента на следующую поездку.
внедрение
Уточняем маршруты, каналы продаж, состав команды, схемы автобусов, способы оплаты и задачи, которые забирают больше всего времени.
Переносим маршруты и остановки, настраиваем расписание, тарифы, автобусы, места, сотрудников и права доступа.
В зависимости от задач компании подключаем сайт, онлайн-оплату, уведомления, приложение водителя, GPS, трансферы и другие нужные модули.
Отдельно показываем работу владельцу, администраторам, диспетчерам и водителям. Каждый сотрудник обучается только тем операциям, которые выполняет в своей роли.
Команда ITNET помогает проверить первые рейсы, отвечает на вопросы и поддерживает систему в дальнейшей работе.
BUSPORTAL в работе перевозчика
По данным кейса VD-EXPRESS:
600+
бронирований в месяц
25%
билетов продаётся онлайн
11
транспортных средств в системе
2Х
посадка пассажиров стала почти вдвое быстрее
8
геообластей для организации трансферов
перевозчик отказался от бумажных списков на рейсах
ITNET — разработчик и оператор BUSPORTAL
ITNET LLC разрабатывает, поддерживает и обновляет BUSPORTAL. Команда отвечает за работу платформы, внедрение, обучение пользователей и помощь клиентам.
Мы стремимся, чтобы цифровизация была понятной для владельца автопарка и команды: без необходимости самостоятельно объединять десятки сервисов, содержать отдельный ИТ-отдел или переносить одни и те же данные вручную.
Полное название: ООО «АЙТИНЕТ» / ITNET LLC
ЕДРПОУ: 39587884
Юридический адрес: пр. Червоной Калины, 72/20, г. Львов, 79016, Украина
Офис (почтовый адрес): ул. Стрыйская, 202, офис 149, г. Львов, 79031, Украина
Продукт: BUSPORTAL
Разработчик и оператор платформы: ITNET LLC
Контактная электронная почта: [email protected]
Сайт компании: itnet.lviv.ua
BUSPORTAL разрабатывает и поддерживает украинская компания ITNET LLC. Команда ITNET отвечает за платформу, внедрение, обучение пользователей и дальнейшую поддержку.
Нет. BUSPORTAL предоставляет перевозчику технологию для собственных продаж. Сайт, бренд, платежи и пассажирская база остаются под контролем перевозчика. При необходимости агрегаторы можно использовать как дополнительные каналы.
BUSPORTAL разработан прежде всего для междугородных и международных автобусных перевозчиков. Система подходит как компании с одним автобусом, так и автопарку с несколькими маршрутами, водителями, диспетчерами и каналами продаж.
Нет. Состав модулей и интеграций определяется в соответствии с процессами компании. Можно начать с бронирований и диспетчерской, а затем подключить собственный сайт, GPS, приложение водителя, трансферы и маркетинговые инструменты.
Да. Существующий сайт можно интегрировать с BUSPORTAL или перенести на платформу. Действующую GPS-систему также не обязательно заменять: возможен параллельный обмен координатами, если модель и прошивка трекера поддерживают передачу данных на второй сервер. В остальных случаях координаты для BUSPORTAL может передавать приложение водителя.
Запишитесь на демонстрацию и пришлите своё расписание. Мы покажем, как в BUSPORTAL будут выглядеть маршруты, бронирования, места, водители и другие процессы вашей компании. После настройки платформу можно тестировать бесплатно в течение 30 дней.
Пришлите нам своё расписание или коротко опишите, как сейчас организованы продажи и рейсы. Мы подготовим демонстрацию на примере ваших маршрутов и покажем, какие процессы можно перенести в систему.
