Busfahrer mit der BUSPORTAL-App auf dem Handy

Fahrer-App für Busunternehmen

Der Fahrer sieht auf dem Handy die ihm zugewiesenen Fahrten, die Strecke, die Fahrgäste, die Sitzplätze, die Zahlungen und das Gepäck. Er muss weder auf eine gedruckte Liste warten noch die aktuelle Fassung der Fahrgastliste in Chats suchen.

  • Aktuelle Fahrgastliste
  • Schnelleres Einsteigen per QR-Ticket
  • Kontrolle über Zahlungen und Bargeld auf der Fahrt
  • Übermittlung des Busstandorts

DIE FAHRT AUF DEM HANDY

Die ganze Fahrt auf dem Handy des Fahrers

Nach der Anmeldung sieht der Fahrer sofort seinen Arbeitstag: die zugewiesenen Fahrten, den Bus, die Abfahrtszeit, die Strecke und die Zahl der Fahrgäste. Alle nötigen Informationen sind an einem Ort gebündelt.

ZUGEWIESENE FAHRTEN

Zugewiesene Fahrten

In der Liste sind Fahrtnummer, Fahrzeug, Abfahrtszeit und Zahl der Fahrgäste zu sehen. Der Fahrer arbeitet nur mit den Fahrten, denen er zugewiesen ist.

Die App zeigt alle Haltestellen entlang der Strecke, die geplante Zeit und den aktuellen Stand der Fahrt. Der Fahrer sieht, was bereits zurückgelegt wurde und welche Haltestelle als Nächstes kommt.

Der Fahrer startet die Fahrt in der App. Danach sieht die Disposition die Bewegung des Busses, und das System erfasst den Verlauf der Strecke. Nach der Ankunft beendet der Fahrer die Fahrt auf dem Handy.

Wird eine Fahrt zugewiesen, geändert oder an einen anderen Fahrer übergeben, meldet die App das auf dem Handy. Mehrere Arbeitschats muss niemand mehr durchsehen.

Statt einer gedruckten Fahrgastliste hat der Fahrer eine aktuelle Liste. Er sieht, wer wo zusteigt, bis zu welcher Haltestelle die Person fährt, welchen Platz sie belegt und ob die Fahrt bezahlt ist.

Liste der zugewiesenen Fahrten in der Fahrer-App

INFORMATIONEN

Alle Informationen zum Fahrgast

In der Karte sind Zustiegs- und Ausstiegsort, Platznummer, Zahlungsstatus, Gepäck und Zusatzleistungen zu sehen. Der Fahrer muss diese Angaben nicht bei der Disposition erfragen.

Buchungsübersicht im Disponenten-Arbeitsplatz
Fahrgastkarte mit Zahlungsstatus in der Fahrer-App
Gepäck und Zusatzleistungen in der Fahrgastkarte

SITZPLAN

Der Sitzplan auf dem Handy

Im Sitzplan sind freie und belegte Plätze zu sehen. Tippt der Fahrer auf einen Platz, kann er den Fahrgast, die Zahlung und die Zielhaltestelle einsehen.

Sitzplan und Fahrgastliste auf den Bildschirmen der Fahrer-App

Ticketprüfung per QR-Code

Der Fahrgast zeigt das E-Ticket auf dem Handy, der Fahrer scannt den QR-Code. Nach der Prüfung vermerkt das System den Zustieg automatisch.

  • Den richtigen Fahrgast schnell finden

    Der Fahrer kann die Liste nach Haltestelle, Zahlung oder anderen Merkmalen filtern. Die passenden Plätze werden sofort im Sitzplan hervorgehoben.

  • Komfortabler auf internationalen Fahrten

    Zustieg und Ausstieg der Fahrgäste werden nach Ländern gruppiert. Das hilft dem Fahrer, die nötigen Informationen beim Grenzübertritt schneller bereitzustellen.

  • Umsetzen von Fahrgästen während der Fahrt

    Muss der Bus oder die Sitzordnung gewechselt werden, kann der Fahrer eine Gruppe von Fahrgästen auf andere Plätze umsetzen. Für die Dauer des Vorgangs hält das System diese Plätze zurück, damit sie keine andere Buchung belegt.

Arbeiten auf Abschnitten ohne Mobilfunknetz

Auf internationalen Strecken gibt es Abschnitte ohne Netzabdeckung. Die App speichert die nötigen Informationen auf dem Handy, sodass der Fahrer weder die Fahrtliste noch die gesetzten Vermerke verliert.

  • Der Fahrer kann Fahrten, Haltestellen und die Fahrgastliste auch dann einsehen, wenn kein mobiles Internet verfügbar ist.
  • Zustieg, Gepäck und Zahlungsstatus, die ohne Netz vermerkt wurden, werden auf dem Handy gespeichert.
  • Sobald wieder Internet verfügbar ist, überträgt die App die gespeicherten Änderungen und die Informationen über die zurückgelegte Strecke automatisch. Der Fahrer muss bereits erledigte Schritte nicht wiederholen.
  • Wichtig: Zahlungen über die Kasse, das Ausstellen eines neuen Tickets im Bus sowie Beginn und Abschluss der Fahrt erfordern eine Internetverbindung.

Das Handy des Fahrers übermittelt den Standort des Busses

Wenn der Bus kein eigenes GPS-Gerät hat, kann die Fahrer-App den Standort übermitteln. Zusätzliche Hardware müssen Sie nicht anschaffen. Die App passt die Häufigkeit der Standortübermittlung an die Bewegung des Busses an, um den Akku des Handys zu schonen. Die Disposition sieht den Bus auf der Karte, und ohne Verbindung gesammelte Informationen werden übertragen, sobald das Internet wieder verfügbar ist.

Mehr über das GPS-Monitoring von Bussen

Zahlungen und Ticketverkauf in der Fahrer-App

FINANZEN

Tickets, Zahlungen und Geld auf der Fahrt

Jede Zahlung im Bus wird zusammen mit dem Fahrgast erfasst. Inhaber und Disposition sehen, wie viel Geld die Crew eingenommen hat — ohne separate Einträge in Tabellen oder Chats.

Der Fahrer kann unterwegs einen neuen Fahrgast erfassen: Richtung und Platz wählen, die Daten eintragen und die Zahlung festhalten. Die neue Buchung erscheint sofort in der Fahrtliste.

Ein Fahrgast kann seinen Platz vorab auf der Website buchen und beim Einsteigen bezahlen. Der Fahrer sieht diese Buchung bereits in seiner Liste.

Der Fahrer vermerkt die Zahlungsart direkt in der Fahrgastkarte. Steht dem Fahrgast ein Rabatt zu, wird er im Ticketpreis berücksichtigt.

Das System zählt das in jedem Bus eingenommene Geld separat. Der Inhaber sieht die Bargeldsumme je Fahrt und kann sie nach der Rückkehr der Crew abgleichen.

Der Fahrer fügt Gepäck zur Fahrgastkarte hinzu, sieht den berechneten Preis und hält die Zahlung fest. Die Informationen zu Gepäck und Geld liegen an einem Ort.

Nach der Fahrt lässt sich eine Zahlungsübersicht für die gesamte Strecke oder für eine einzelne Haltestelle abrufen. Der Inhaber muss die Daten nicht von Hand aus mehreren Quellen zusammentragen.

Mehr über das Buchungssystem für Bustickets

AUSGABEN

Ausgaben und Meldungen von unterwegs

Der Tankbeleg landet sofort im System

Der Fahrer fotografiert den Beleg in der App. Das System erkennt Betrag und Ausgabenkategorie; anschließend prüft und bestätigt die Buchhaltung oder die zuständige Person den Eintrag.

Der Fahrer kann von unterwegs ein Foto, ein Dokument oder eine Textnachricht senden. Die Information wird in den gemeinsamen Notizen zur Fahrt gespeichert und geht nicht in einem privaten Chat verloren.

Foto eines Tankbelegs in der Fahrer-App
Erkannter Betrag und erkannte Ausgabenkategorie

TRANSFERS

Eine eigene App für den Transferfahrer

Der Transferfahrer sieht, wen er wo und in welcher Reihenfolge abholen muss. Die App hilft, die Route über Google Maps oder Waze zu planen, und ermöglicht einen schnellen Anruf beim Fahrgast.

Dem Fahrgast lässt sich automatisch eine SMS oder Viber-Nachricht mit der voraussichtlichen Ankunftszeit des Fahrzeugs senden.

SMS- und Viber-Nachrichten zahlt das Busunternehmen separat zu den Tarifen des Nachrichtenanbieters.

Mehr über das Transfersystem

Die BUSPORTAL-Fahrer-App auf einem Android-Smartphone

KEIN EIGENES GERÄT FÜR JEDEN FAHRER

Läuft auf einem gewöhnlichen Android-Smartphone

Der Fahrer installiert die App auf seinem eigenen Android-Smartphone. Spezielle Telefone oder Terminals für die Crew müssen Sie nicht anschaffen.

Neue Versionen werden automatisch installiert. Der Fahrer muss nicht selbst im App-Store nach Updates suchen.

Die App ist auf Ukrainisch, Englisch und Russisch verfügbar. Jeder Fahrer wählt selbst die Sprache, die ihm liegt.

MÖGLICHKEITEN

Was der Fuhrparkinhaber davon hat

  • eine aktuelle Fahrgastliste bei jedem Fahrer;
  • schnelleres Einsteigen ohne Papierlisten;
  • weniger Anrufe zwischen Fahrer und Disposition;
  • Kontrolle über Zahlungen, Bargeld, Gepäck und Ausgaben;
  • den Standort des Busses auf der Karte;
  • eine Historie der Vorgänge und eine finanzielle Bilanz jeder Fahrt.

Mehr über das CRM für Busunternehmen

Die Möglichkeiten des Dispositionsprogramms ansehen

FAQ

Auf welchen Handys läuft die Fahrer-App?

Auf gewöhnlichen Android-Smartphones. Spezielle Telefone oder Terminals für die Crew müssen Sie nicht anschaffen, und neue Versionen werden automatisch installiert.

Was funktioniert ohne mobiles Internet?

Ohne Netz kann der Fahrer Fahrten, Haltestellen und die Fahrgastliste einsehen sowie Zustieg, Gepäck und Zahlungsstatus vermerken. Die Änderungen werden auf dem Handy gespeichert und übertragen, sobald die Verbindung wieder steht. Zahlungen über die Kasse, der Verkauf eines neuen Tickets sowie Beginn und Abschluss der Fahrt erfordern Internet.

Braucht der Fahrer noch eine Fahrgastliste auf Papier?

Nein. Statt einer gedruckten Liste hat der Fahrer eine aktuelle Liste auf dem Handy: wer wo zusteigt, bis zu welcher Haltestelle die Person fährt, welchen Platz sie belegt und ob die Fahrt bezahlt ist.

Kann der Fahrer im Bus ein Ticket verkaufen?

Ja. Der Fahrer erfasst unterwegs einen neuen Fahrgast: Er wählt Richtung und Platz, trägt die Daten ein und hält die Zahlung fest. Die neue Buchung erscheint sofort in der Fahrtliste. Dafür ist eine Internetverbindung nötig.

Wie behält der Inhaber das vom Fahrer eingenommene Geld im Blick?

Jede Zahlung im Bus wird zusammen mit dem Fahrgast erfasst, und das System zählt das in jedem Bus eingenommene Geld separat. Der Inhaber sieht die Bargeldsumme je Fahrt und kann sie nach der Rückkehr der Crew abgleichen; nach der Fahrt erhält er eine Zahlungsübersicht für die gesamte Strecke oder für eine einzelne Haltestelle.

Ersetzt die App einen separaten GPS-Tracker?

Wenn der Bus kein eigenes GPS-Gerät hat, kann die Fahrer-App den Standort übermitteln — zusätzliche Hardware müssen Sie nicht anschaffen. Die Disposition sieht den Bus auf der Karte, und ohne Verbindung gesammelte Informationen werden übertragen, sobald das Internet wieder verfügbar ist.

Kann man Tickets gleichzeitig über die Website und über Telegram verkaufen?

Ja. Website, Telegram-Bot und Fahrer-App arbeiten mit demselben Fahrplan und derselben Platzverfügbarkeit, sodass ein Platz nie an zwei Fahrgäste verkauft wird.

Wir zeigen Ihnen die Fahrer-App auf Ihrer eigenen Fahrt

Wir führen die Demo am Beispiel Ihrer Strecken durch. Sie sehen, welche Informationen der Fahrer auf dem Handy erhält und wie dieselben Änderungen bei Disposition und Inhaber ankommen.

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